How to give feedback that lands

摘要

作者分享了一次同时辅导经理和员工的经历，经理使用反馈三明治技巧，导致员工对晋升的期望不切实际，造成信任破裂和目标未达成。作者强调提高情商的重要性，以及连接、纠正和培养员工的三个关键技能。通过具体的例子和研究，作者展示了如何通过提高员工的情商来提升团队绩效和组织成果，最终强调领导力的核心是建立信任和价值感。

学习信息

难度

B2

词数

1423 词

句数

110 句

时长

13 分钟

主题

Career & Workplace

系列

TED Talks

重点词汇

• coaching辅导；训练；教练
• disconnect断开；失去联系；不一致
• impact影响；冲击
• burnout过度劳累；耗尽
• motivation动机；激励
• framework框架；结构
• paraphrase重述；改述
• intersection交叉点；交汇处

重点词组

• feedback sandwich三明治反馈法；表扬-批评-表扬
• intrinsic motivation内在动机；内在激励
• psychological safety心理安全感
• empowerment授权；赋予权力
• connect and correct建立联系并纠正
• real-time feedback实时反馈
• bottom line goals底线目标；最终目标
• empowerment culture授权文化