Real Easy English: Talking about complaining

摘要

本期节目讨论了人们在日常生活中遇到不满时如何投诉。两位主持人分享了自己投诉住宿和外卖服务的经历，并探讨了投诉时的心理障碍。他们建议投诉时应保持礼貌和尊重，同时明确自己的诉求，并回顾了相关词汇。

学习信息

难度

B1

词数

960 词

句数

79 句

时长

7 分钟

主题

Daily Life

系列

BBC Learning Easy English

重点词汇

• complain抱怨；投诉；发牢骚
• accommodation住处；膳宿
• review评论；评价；审查
• discount折扣；减价
• embarrass使尴尬；使窘迫
• courage勇气；胆量
• responsible负责的；有责任的；可靠的
• stress压力；紧张；重视

重点词组

• get a response得到回复；得到回应
• work out解决；进展顺利；计算出
• make a complaint投诉；提出异议
• try to fix试图解决；试图修理
• call up打电话给；召集