Dealing With an Angry Client

摘要

本期英语作为第二语言播客的主题是如何应对愤怒的客户。通过蒙蒂和肖娜之间的对话，讲述了肖娜在报纸上刊登广告出错，导致蒙蒂的公司形象受损，并讨论了如何弥补这次失误。

学习信息

难度

B1

词数

1537 词

句数

123 句

时长

15 分钟

主题

Language Learning

系列

ESLPod

重点词汇

• advertise做广告；宣传
• aware知道的；意识到的
• client客户；委托人
• correction更正；改正
• definitely一定地；明确地
• egregious极其糟糕的；明显的
• magnitude大小；量级
• motto座右铭；格言

重点词组

• be aware of知道；意识到
• call on呼吁；要求
• come up with想出；提出（想法、计划等）
• on behalf of代表；代替
• take into account考虑到；把……纳入考量
• make amends弥补；道歉
• called on the mat被叫到地毯上；被责备
• heads will roll有人会被解雇；有人会受罚