330. Quick Thinks: A CLEAR Way Through Conflict

摘要

本文主要介绍了在突发冲突情境下保持冷静与清晰沟通的重要性，并提出了CLEAR五步框架以应对此类挑战。作者通过个人经历和专家观点，详细阐述了从自我调节、倾听、探索对方视角、确认理解到战略性回应的全过程。旨在帮助听众在工作和生活中更有效地处理分歧，维护人际关系并达成建设性结果。

学习信息

难度

B2

词数

2993 词

句数

182 句

时长

19 分钟

主题

Career & Workplace

系列

Think Fast Talk Smart

重点词汇

• spontaneous自发的, 不由自主的:
• escalate迅速增加, 迅速增长:
• intervene(为防止或改变某事件结果或过程)插入, 插手, 介入; 干预, 干涉:
• inherently内在地，固有地
• rational基于理性的, 合理的; 基于逻辑的, 合乎逻辑的:
• defensiveness防御，防御性，防御状态；戒备心，即对批评或指责过度敏感并急于辩解的态度
• fracture破裂, 断裂, 折断:
• interrogate讯问; 审问; 质问。

重点词组

• under fire遭到炮火的袭击:
• step back退一步以便更客观地思考。
• take for granted认为…理所当然， 想当然
• one size fits all一刀切的；适用于所有情况的（常含贬义，指缺乏灵活性）
• take no prisoners毫不留情；不留余地（形容态度强硬或竞争激烈）