Training Salespeople

摘要

本期英语作为第二语言播客讨论了销售培训。公司请了一位顾问来培训销售人员，因为收到了一些客户的投诉。顾问强调了友好接待顾客和满足顾客需求的重要性，即使顾客有时会很粗鲁。顾问认为，销售人员应主动帮助顾客明确需求，提供选择，并引导他们做出决定。

学习信息

难度

B1

词数

1972 词

句数

138 句

时长

17 分钟

主题

Career & Workplace

系列

ESLPod

重点词汇

• consultant顾问；咨询师
• complaint抱怨；投诉
• satisfaction满意；满足
• retain保留；留住
• represent代表；象征
• commission佣金；委托
• motivation动机；激励
• interaction互动；交互

重点词组

• from the get-go从一开始就
• hold someone's hand帮助；引导
• interact with与……互动
• define one's needs明确自己的需求
• lead to导致；引导到
• work on commission按佣金工作
• hold back抑制；阻止
• in return作为回报